Privaatsuspoliitika

R&A Varad OÜ jaoks on oluline Teie privaatsus ja isikuandmete kaitse. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid võime koguda, kuidas neid kasutame ja millised on Teie õigused seoses oma isikuandmetega, kui külastate meie veebilehte www.ravarad.ee või kasutate veebilehel olevaid vorme.

Veebilehte kasutades töödeldakse Teie isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil.

Privaatsuspoliitika eesmärk

Käesoleva privaatsuspoliitika eesmärk on selgitada, milliseid andmeid kogume, millistel eesmärkidel neid kasutame, kui kaua neid säilitame ning millised õigused on Teil oma andmete kaitsmiseks.

Privaatsuspoliitika kohaldub veebilehele www.ravarad.ee ja selle kaudu kogutavatele andmetele.

Andmete töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

R&A VARAD OÜ
Registrikood: 11539009
KMKR nr: EE101272096
Aadress: Leola tn 10, Viljandi linn, Viljandi maakond, 71012
E-post: info@ravarad.ee
Telefon: +372 449 2002

Seadusandlik vastavus

Kogume ja töötleme isikuandmeid kooskõlas kehtivate õigusaktidega, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega ehk GDPR-iga.

Milliseid andmeid kogume

Kogutav teave võib hõlmata andmeid, mida Te meile teadlikult edastate näiteks kontaktivormi, näitude edastamise vormi, e-posti või telefoni kaudu. Samuti võime koguda tehnilist teavet veebilehe kasutamise kohta, näiteks küpsiste ja analüütikatööriistade abil.

Teie isikuandmed võivad jõuda meieni järgmistel viisidel:

kui võtate meiega ühendust e-posti, telefoni või kontaktivormi kaudu;
kui edastate veebilehe kaudu vee- või elektrinäite;
kui edastate avarii-, hooldus-, remondi- või haldusteenusega seotud päringu;
kui suhtlete meiega korteriühistu, korteriomaniku, üürniku, koostööpartneri või teenusepakkujana;
kui sirvite veebilehte www.ravarad.ee;
kui kasutate veebilehel olevaid linke, vorme või muid funktsioone.

Kogutavad andmetüübid

Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, ettevõtte või korteriühistu nimi ning sõnumi või päringu sisu.

Näitude edastamise andmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, aadress, korteri või objekti andmed, vee- ja elektrinäidud ning muu vormi kaudu edastatud info.

Kliendi- ja haldusteenusega seotud andmed: korteriühistu, kliendi, korteriomaniku, üürniku, objekti, aadressi, lepingu, teenuse, hoolduse, remondi, avariiteate või muu haldus- ja hooldusteenusega seotud info ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks ja suhtluseks.

Tehnilised andmed ja logiandmed: IP-aadress, kasutatava seadme tüüp, brauseri tüüp, ligikaudne asukoht, veebilehe külastamise kuupäev ja kellaaeg, külastatud lehed ning veebilehel tehtud tegevused.

Küpsiste ja analüütika andmed: veebileht võib koguda küpsiste ja analüütikatööriistade kaudu teavet selle kohta, kuidas külastajad veebilehte kasutavad. Kasutame seda infot veebilehe toimimise, kasutajakogemuse ja sisu parandamiseks.

Küpsised

Nagu enamik veebilehti, kasutab ka www.ravarad.ee küpsiseid. Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse veebilehe külastamisel kasutaja seadmesse.

Küpsiseid kasutatakse näiteks veebilehe korrektseks toimimiseks, kasutaja eelistuste salvestamiseks, küpsiste nõusoleku haldamiseks ning veebilehe kasutamise analüüsimiseks.

Küpsiste tüübid

Vajalikud küpsised: vajalikud veebilehe põhifunktsioonide, turvalisuse ja küpsiste nõusoleku haldamiseks.

Funktsionaalsed küpsised: võimaldavad veebilehel lisafunktsioone ja aitavad parandada kasutajakogemust.

Analüütilised küpsised: aitavad mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad. Seda infot kasutatakse veebilehe toimimise ja sisu parandamiseks.

Turunduslikud küpsised: kasutatakse ainult juhul, kui veebilehel on aktiivsed vastavad turundus- või reklaamiteenused.

Küpsiste nõusoleku haldamiseks kasutame CookieYes lahendust. Külastaja saab küpsiste eelistusi muuta veebilehel kuvatava küpsiste teavituse kaudu.

Google Analytics

Veebilehel võime kasutada Google Analyticsit veebilehe külastatavuse ja kasutamise analüüsimiseks. Google Analytics võib koguda tehnilist infot, näiteks külastatud lehed, külastuse aeg, seadme ja brauseri info ning ligikaudne asukoht.

Kasutame seda infot veebilehe toimimise, sisu ja kasutajakogemuse parandamiseks. Analüütilisi küpsiseid kasutatakse üksnes juhul, kui külastaja on selleks nõusoleku andnud, kui kehtiv seadus seda nõuab.

Milleks andmeid kasutame

Kogutud andmeid võime kasutada järgmistel eesmärkidel:

Teie päringutele vastamiseks;
kontaktivormi kaudu saadetud sõnumite töötlemiseks;
vee- ja elektrinäitude vastuvõtmiseks ja töötlemiseks;
avarii-, hooldus- ja remondipäringute vastuvõtmiseks, edastamiseks ja lahendamiseks;
korteriühistute, klientide, korteriomanike, üürnike, koostööpartnerite ja teenusepakkujatega suhtlemiseks;
haldus-, hooldus-, remondi-, raamatupidamis- või muu seotud teenuse osutamiseks;
veebilehe hooldamiseks, haldamiseks ja arendamiseks;
veebilehe turvalisuse tagamiseks;
statistika kogumiseks ja veebilehe kasutajakogemuse parandamiseks;
seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
võimalike vaidluste lahendamiseks ja õigustatud huvide kaitsmiseks.

Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Võime jagada isikuandmeid kolmandate osapooltega üksnes ulatuses, mis on vajalik veebilehe toimimiseks, päringutele vastamiseks, näitude töötlemiseks, teenuste osutamiseks, kliendisuhtluseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Sellisteks osapoolteks võivad olla näiteks:

veebimajutuse pakkuja;
e-posti teenuse pakkuja;
veebilehe tehnilise hoolduse teenusepakkuja;
analüütikatööriistade pakkujad;
küpsiste nõusoleku haldamise lahenduse pakkuja;
raamatupidaja või muud vajalikud teenusepakkujad;
hooldus-, remondi-, avarii- või muud koostööpartnerid, kui see on vajalik päringu lahendamiseks või teenuse osutamiseks;
riigiasutused, kui andmete edastamine on seadusega nõutud.

Me ei müü ega rendi Teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele.

Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kontaktivormi ja näitude edastamise vormi kaudu saadetud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik päringule vastamiseks, teenuse osutamiseks, kliendisuhte haldamiseks või võimalike vaidluste lahendamiseks.

Raamatupidamise, lepingute ja seadusest tulenevate kohustustega seotud andmeid säilitatakse vastavalt õigusaktides sätestatud tähtaegadele.

Laste andmete töötlemine

Meie veebileht ja teenused ei ole suunatud lastele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui selgub, et oleme kogunud lapse isikuandmeid ilma vajaliku õigusliku aluseta, kustutame need esimesel võimalusel.

Teie õigused

Teil on õigus:

saada teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid Teie kohta töötleme;
taotleda oma isikuandmete parandamist;
taotleda oma isikuandmete kustutamist;
taotleda isikuandmete töötlemise piiramist;
esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;
võtta tagasi oma nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
taotleda andmete ülekandmist, kui see on kohaldatav;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui leiate, et Teie õigusi on rikutud.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@ravarad.ee.

Andmete turvalisus

Teie isikuandmete turvalisus on meie jaoks oluline. Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest.

Samas tuleb arvestada, et ükski interneti kaudu andmete edastamise ega elektroonilise salvestamise viis ei ole täielikult turvaline.

Lingid teistele veebilehtedele

Meie veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele. Kui liigute kolmanda osapoole veebilehele, kohaldub sellele veebilehele vastava kolmanda osapoole privaatsuspoliitika.

Me ei vastuta kolmandate osapoolte veebilehtede sisu, privaatsuspoliitika ega andmetöötluse eest.

Privaatsuspoliitika uuendamine

Vajadusel võime käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel ning dokumendi lõpus märgitakse viimase muutmise kuupäev.

Viimati muudetud: 21.07.2026